株式会社 佐々木精機 工作機械 の オーバーホール レトロフィット メンテナンス 出張修理 出張改造

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よくあるご質問

よくあるご質問

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よくあるご質問と回答

question佐々木精機の営業日と営業時間を教えて下さい。
question 弊社営業窓口業務は、月曜日から金曜日まで、朝8時から夕方17時です。
しかし、現地工事等のサービス業務は365日対応致します。

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question機械オーバーホール等の仕様打ち合わせに来て頂けますか?
question 弊社までお電話かメールを頂ければ、日時等を調整させていただきお伺い致します。

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question 機械が動かず復旧できないのですが、対応して頂けますか?
question 弊社技術営業スタッフがヒヤリングさせていただき、内容に合わせてお伺い致します。
緊急時=弊社スタッフが工具を持参、即対応し、お客様のご要望にお応え致します。
通常時=弊社技術スタッフがお伺いし、機械の診断及び打ち合わせを綿密に行います。

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question こちら側で設計できるので、組立・調整だけを対応して頂けますか?
question ご要望に応じ、部品製作から機械組み付け1台まで、総組付調整にお応え致します。

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question 機械を外に出す事が困難な場合の修理・改造は対応して頂けますか?
question 工事内容・工事期間等のご相談をし、現地での修理・改造工事にお応え致します。

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question 機械部品の製作だけでも依頼できますか?
question 部品一個からでも対応致します。また、機械部品の修正・追加工も対応致しますので、ご相談下さい。

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question メーカーが無くなってしまった機械も修理できますか?
question 長い年月の中で培われた経験・技術で対応致します。また、入手困難な部品が発生した場合、代替品の選定及び改造等の対応も致します。

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question 工場内のレイアウト変更の為、機械を移設したいのですが対応できますか?
question 機械の重機移動・据付・試運転調整まで対応致します。

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question オーバーホール・改造後の保証期間はどのようになっていますか?
question 納入から6ヶ月以内に万一弊社の責に帰するような不具合が発生した場合は無償で修理致します。(消耗品は別途とします)

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question アフターサービス体制はどのようになっていますか?
question 据付・操作指導・修理・消耗品の注文まで、その都度万全なサービス体制で対応致します。

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